合肥市高新區(qū)長江西路與科學大道交口5F創(chuàng)業(yè)園A座309
136 5560 1775

如何增強訪客對你的網(wǎng)站的信任度

發(fā)表日期:2011-11-27 瀏覽次數(shù):2391次

如何增強訪客對你網(wǎng)站的信任度

無論做什么都是建立在信任的基礎之上的,建設企業(yè)網(wǎng)站更需要信任,假如你不能讓訪客相信你,那么你所做的網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣等方面的努力都是白費的,信任是顧客心中最后一道關口,當顧客對你的產(chǎn)品滿足后,還需要消除用戶心中的安全顧慮,這樣才能順利完成一筆銷售,所以你的企業(yè)網(wǎng)站必需能夠讓人產(chǎn)生足夠的信賴感,假如你沒有這方面的經(jīng)驗,那么啟邁合肥網(wǎng)絡公司教你如何建立一個讓訪客信任的網(wǎng)站:

1、網(wǎng)站的第一印象一定要夠專業(yè),同時也要根據(jù)行業(yè)特性和目標群體來設計網(wǎng)站,不要為了所謂的專業(yè)把網(wǎng)站設計的千篇一律,看起來是山寨版新浪,搜狐,如果你是個娛樂性的站點,就不要把你的網(wǎng)站設計的太死板!專業(yè)不代表死板!

2、導航必需清楚明了,將用戶最感愛好的內容放在導航欄目上,讓訪問者順利到達你的網(wǎng)站的每一個角落。

3、網(wǎng)站內容的書寫,表達方式盡量大眾化,不要像寫行業(yè)講演,學術論文一樣讓人琢磨好久也無法領會其中的奧妙,也不要讓你的網(wǎng)站到處都充斥著廣告,訪客都對這些早已反感!

4、在你的網(wǎng)站上放置第三方權勢巨子機構的認證,好比:支付寶合作伙伴,阿里巴巴,等著名網(wǎng)站的認,且不要忽悠訪客,你沒有得到認證不要隨便貼一張圖片到你的網(wǎng)站上,所謂的認證必需是可驗證的、真實的。

5、按期更新你網(wǎng)站的內容,讓訪客感覺你的網(wǎng)站是個有生命力的,天天都愿意回訪你的網(wǎng)站,最好是形成一定的規(guī)律,不要隔三岔五的。

6、假如可能的話請確保100%退款,要在網(wǎng)站上明確具體的說明您的退款和退貨政策。

7、對于網(wǎng)絡上的各種留言,評論要及時回應,解決,不要刻意的刪除對公司有負面影響的信息,這樣會讓你的顧客反感,以為你在逃避問題!碰到這樣的題目要積極的對待,表明自己的態(tài)度,立場!

8、假如你的產(chǎn)品或服務有優(yōu)惠流動,請說明優(yōu)惠的原因,不然會讓顧客以為你銷售的是次貨。對于限時的優(yōu)惠到了時間就撤掉,不要讓客戶看到你的網(wǎng)站一年365天都在舉行統(tǒng)一個優(yōu)惠活動!

9、仔細審查你的網(wǎng)站的每個頁面,及時處理網(wǎng)站的各種或大或小的題目,一定要在你的訪客之前發(fā)現(xiàn)題目,不然你的專業(yè)性會大打折扣。

10、客服在線交流,讓顧客感覺他是在和一群活生生的人打交道,拉近顧客與企業(yè)的間隔。

11、假如不麻煩,也請把企業(yè)的聯(lián)系方式逐一列出來,無論是QQ,電話,各類信箱仍是阿里旺旺,等等之類的溝通工具,這都是迎合你的客戶的需求,在麻煩也得做出來!

12、不要在自己的網(wǎng)站上去貶低自己的競爭對手,假如你想表現(xiàn)的比競爭對手要強,最好把自己的產(chǎn)和服務與競爭對手有一個客觀的比較,讓顧客去分辨好壞!


將文章分享到:

版權所有:啟邁科技-合肥網(wǎng)站建設 皖ICP備19009304號-1 皖公網(wǎng)安備 34010402702162號

網(wǎng)站建設,網(wǎng)站設計公司啟邁科技,為眾多企業(yè)提供網(wǎng)站建設,網(wǎng)站制作,響應式網(wǎng)站設計,手機網(wǎng)站建設,微網(wǎng)站,模板建站,企業(yè)郵箱等一站式互聯(lián)網(wǎng)解決方案和建站服務10年。